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Poste freelance : Traduction et Service Client

25-40 heures / mois (à pourvoir dès maintenant)

Nous aimons le cuir et le papier, l'écriture et les carnets. paper republic est l'un des principaux fabricants de carnets premium en Europe. Nous vendons en ligne dans le monde entier depuis notre atelier à Vienne, en Autriche. Nous sommes une équipe internationale et dynamique de 25 personnes, riche de plus de 10 nationalités.

Nous recherchons immédiatement un ou une freelance pour la traduction de l'anglais vers le français de textes en anglais, ainsi pour que pour aider notre service client auprès des clients francophones.

Le poste est à pourvoir en télétravail et n'est pas lié à un lieu de résidence particulier.

Vos domaines de responsabilité :

1) Service Consommateur:

  • Vous prenez en charge la communication écrite avec les clients francophones de notre site internet. Vous gérez les réclamations des clients francophones et traitez leurs demandes.
  • Vous nous aidez à assurer la satisfaction des clients francophones et permettez une collaboration fluide avec notre équipe de production.
  • Vous secondez l’équipe service client, en anglais, lors des périodes de pic ou en cas d'absence des autres membres de l'équipe.

2) Traduction de l'anglais vers le français:

  • Vous traduisez en français les newsletters bi-hedomadaires de paper republic.
  • Vous traduisez les descriptions des nouveaux produits et offres de paper republic sur notre site internet.
  • Vous assurez la cohérence et la qualité des traductions françaises pour les actions marketing de paper republic

Votre rythme de travail

Les missions liées au service client requièrent un travail quotidien (du lundi au vendredi) d'environ 1/2h à 1h, idéalement à heure fixe, le matin, afin de se coordonner avec le reste de l'équipe.

Les missions liées à la traduction sont estimées à environ 3-5h par semaine et peuvent être effectuées de manière flexible aux horaires de votre choix.

Idéalement vous pouvez également nous aider à assurer le service client, en anglais, lors des périodes de pic ou en cas d'absence des autres membres de l'équipe. En moyenne cela peut représenter 2 à 3 jours par mois.

Votre profil :

  • Le français est votre langue maternelle
  • Vous êtes communicatif (très bonne expression écrite) et autonome.
  • Vous avez de préférence une expérience dans la gestion de la clientèle et/ou dans la traduction
  • Vous êtes flexible et pouvez gérer des périodes de stress
  • Vous apportez de la bonne humeur et êtes proactif
  • Vous avez un faible pour les carnets, le cuir et le savoir-faire 

Nous vous proposons:

  • Un travail épanouissant avec une équipe jeune, innovante et internationale
  • L'intégration dans une entreprise dynamique en forte croissance
  • Des horaires flexibles et des processus de travail structurés
  • Une structure d'entreprise peu hiérarchique faisant la part belle aux iniatives personnelles
  • Des possibilités d'évolution intéressantes
  • Les avantages des employés paper republic (50% de réduction sur tous nos produits)
  • Une rémunération à partir de 20€ / heure.

Envoyez votre CV  à Anna (anna@paper-republic.com) et dites-nous pourquoi VOUS conviendriez à notre équipe! Nous avons hâte de recevoir votre candidature !

 

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paper republic sucht Verstärkung!

Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung & Lagerlogistik (w/m/d)

30h / Woche (ab 02.01.2023)

Wir lieben Leder und Papier, und sind einer der führenden Hersteller von qualitativ hochwertigen Notizbüchern in Europa, mit Hauptsitz in Wien und weltweitem Online-Verkauf. Wir sind ein internationales dynamisches Team, welches Ideen gerne gemeinsam entwickelt und umsetzt.

Deine Aufgabenbereiche:

  • Du unterstützt uns bei der Auftragsabwicklung all unserer E-Commerce-Bestellungen (Online-Handel).
  • Du setzt die Personalisierungswünsche unserer Kund:innen an unserer Prägemaschine um.
  • Du arbeitest mit beim Verpacken von Waren und Produkten.
  • Du bist für das Frankieren von Sendungen und den Versand an unsere Endkund:innen verantwortlich.
  • Du unterstützt uns bei der Sicherstellung der Kund:innenzufriedenheit und stellst die reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Produktions- und Customer-Support-Teams sicher.
  • Du unterstützt uns bei der Einlagerung der Materialien sowie bei der gewissenhaften Bestandsführung (Inventuren etc.)
  • Du stellst die Sauberkeit und Ordnung im Lager sicher.
  • Du unterstützt uns bei der Produktion unserer Verpackungsschachteln an der Heftmaschine sowie beim Stanzen unseres Leders an der hydraulischen Stanzmaschine.

Dein Profil:

  • Du hast bevorzugt bereits Erfahrung in der Lagerlogistik und/oder in der Auftragsabwicklung bzw. im Versand.
  • Du bist motiviert, fokussiert und organisiert.
  • Du arbeitest gerne nach teils schematischen Arbeitsabläufen.
  • Du stehst und bewegst dich gerne bei der Arbeit und bist körperlich ausdauernd.
  • Du bist flexibel und kannst mit stressigen Situationen umgehen.
  • Du sprichst gut Deutsch und/oder Englisch.
  • Du arbeitest gerne im Team und bringst proaktiv Ideen und Lösungsvorschläge ein.
  • Du begeisterst dich für Notizbücher, Leder und Handwerk.

Wir bieten dir:

  • Ein innovatives, dynamisches und internationales Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Abwechslungsreiche Team-Events und gemeinsame Mittagessen
  • Wachsendes Unternehmen mit reichlich Entwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeitszeiten Montag bis Freitag (09:00-15:00 Uhr)
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit


Fühlst du dich angesprochen? Dann teile uns mit, warum gerade DU zu uns passt, per E-Mail an Anna Göttel (anna@paper-republic.com). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Gehalt:  1.180,30,- EUR brutto pro Monat

Arbeitsort: Wien (9. Bezirk)

paper republic GmbH
Anna Göttel
Augasse 5-7/EG/Top 1
1090 Wien

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